Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Tatonka Verkäufe (Holstentorplatz 28, 81670 Lübeck, Deutschland) und unseren Kunden. Unsere Produkte richten sich an Outdoor-Enthusiasten, Camper und Trekking-Begeisterte, die hochwertige Ausrüstung für ihre Abenteuer suchen.

2. Nutzung der Website

2.1 Zugang und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop ständig verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Technische Wartungsarbeiten oder unvorhergesehene Ausfälle können vorübergehend zu Einschränkungen führen.

2.2 Nutzerverhalten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Keine illegalen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Keine schädlichen Inhalte oder Viren zu verbreiten
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Keine automatisierte Datenerfassung (Scraping) durchzuführen

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten eine breite Palette an Camping- und Outdoor-Ausrüstung, darunter:

• Schlafsäcke in verschiedenen Volumenkategorien (bis 10 Liter bis 61-80 Liter)
• Spezialausrüstung wie Biwaksäcke, Hängematten und Busvorzelte
• Zubehör wie Anzünder, Brennstoffflaschen und Chalkbags

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Artikel sind grundsätzlich verfügbar. Sollte ein Artikel dennoch nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen oder eine Stornierung der Bestellung an.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt, aber noch keinen Vertragsschluss darstellt.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Bei Nichtverfügbarkeit von Artikeln behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag nicht zustande kommen zu lassen.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrabgaben in Nicht-EU-Länder sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen sowie einen pauschalen Mahnbetrag von €5,00 in Rechnung zu stellen.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um die Lieferbarkeit zu prüfen.

6.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (€12,95): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS, 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen ab €50)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen durch Zollverzögerungen variieren.

6.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein (z.B. höhere Gewalt), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

8.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

8.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tatonka Verkäufe, Holstentorplatz 28, 81670 Lübeck, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Ware muss unbenutzt, in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Für die Rücksendung sind Sie verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel versendet.

8.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Anzünder (Brandschutzbestimmungen)
• Brennstoffflaschen (Sicherheitsbestimmungen)
• Gewürzstreuer (Hygienevorschriften)
• Grills & Feuerschalen (sofern bereits benutzt)
• Daunenschlafsäcke (sofern ausgepackt und benutzt)

8.4 Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Sachmängelhaftung

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Lieferung.

9.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf viele unserer Produkte erweiterte Herstellergarantien an. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10.2 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf dieser Website nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nur an Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Lübeck.

12.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.